Modelo de imagen de destino. Una abstracción científica como insumo para la gerencia pública en la gestión del turismo en los municipios de Venezuela

Douglas Enrique López Rojas, Alma Hernández Ruíz

Resumen


Resumen
A partir de un estudio de caso en el que se utilizó la metodología científica de abstracción, validación y constatación, este trabajo propone un modelo que permite determinar la imagen que proyecta el municipio
Caroní como destino turístico, dentro de la cual, a diferencia de otros modelos formulados a nivel internacional, se incluye no solo a los turistas, sino también a los operadores turísticos y los habitantes de la
región. Su novedad científica radica en que aborda, de forma holística, diversos aportes teóricos relacionados tanto con el marketing urbano como con la imagen urbana y de destino, e integra, además, los estudios
de comportamiento del consumidor. Asimismo, aporta un enorme valor a los estudios de imagen de destinos, ausentes en este municipio y, probablemente, en muchos otros de Venezuela. Su contribución reside en que
sus resultados pueden servir de insumo al Estado en sus estrategias de desarrollo.

Abst ract
Based on a study case, in which an abstraction, validation, and verification scientific methodology is used, this paper suggests a model that makes possible to determine the image that Caroní municipality displays as a touristic
destiny; within which, as opposed to other ones suggested at international level, includes not only tourists, but also touristic agents and the region᾽s inhabitants. Its scientific novelty resides on the fact that approaches, in a
holistic way, the different theoretical contributions related either with urban marketing, as well as with the urban and destiny image; besides, it integrates consumer᾽s behavior studies; it contributes, as well, an enormous value to the studies of destiny image, absent in this municipality, and, probably, in many others in Venezuela. Its contribution lays in the fact that the results may serve as input to the State and its development strategies.

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