Clasificación, registro y cálculo de los costos de calidad en una empresa productora

Yadira Caridad Rodríguez Ramos, Guadalupe Martínez Suárez

Resumen


Resumen

La calidad de los productos de la empresa es un elemento estratégico; de ahí que el conocimiento de los costos de calidad se convierta en nuestros días en un eslabón esencial para lograr la eficiencia y la eficacia como parte del perfeccionamiento del modelo económico cubano. El trabajo tiene como objetivo elaborar un procedimiento acerca de los costos de calidad por procesos en una empres  productora. Se identificaron en cada proceso de la empresa los elementos que forman parte de los costos de la calidad y no calidad. Se clasificaron y crearon centros y universidades de costos, así como elementos de gasto para cada categoría que  permita el registro. Se proponen registros e indicadores para garantizar el análisis de los costos de calidad y no calidad.

palabras clave: eficiencia, eficacia

 

Abstract

 

The quality of goods is a strategic element, hence knowledge of quality cost nowadays become an essential link to achieve efficiency and effectiveness as part of the improvement of the Cuban economic model. The objective of this work is to develop a procedure costs about quality processes in a manufacturing company. Elements that are part of the Quality and Cost Quality not identified in each business process. Were classified, centers and units costs and expense items for each category that allows the recording is created. Records and indicators to insure the analysis of Costs of Quality are proposed.

 

keywords: efficiency, effectiveness.

 

recibi do:9/3/2015

 

ac eptado:1/4/2015

 

clasificaci ón jel:M41

 


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