La definición de funciones en la gestión de la calidad de los procesos universitarios

Norma Barrios Fernández, Myrna Ricard Delgado, Rafael Fernández Elías

Resumen


Resumen:

Los Centros de Educación Superior conservan la misión de formar,con calidad, a un capital humano cada vez más competente e identificado a los principios de nuestra revolución socialista, capaz de asumir eficientemente los nuevos desafíos de la ciencia, la innovación tecnológica y el desarrollo económico y social a nivel nacional e internacional. La Universidad de La Habana, casa de altos estudios, se encuentra inmersa en el perfeccionamiento de su gestión institucional y control interno, como respuesta a la creciente necesidad del mejoramiento continuo de los procesos universitarios en pos de la calidad. Como avance de investigación, el presente trabajo pretende reflejar la importancia de la definición de las funciones de una unidad organizativa y su personal dentro de la eficaz gestión de la calidad de los procesos universitarios.

 

Palabras claves:Control interno, perfeccionamiento, sistema.

 

 

 

 

Abstract:

The Superior Educational Institutes preserve the mission of prepare the every time most competent human capital, identified with ours socialist revolution principles, also, capable of giving solutions to new challenge in the field of science, technological improvement and economic and social develop at national and international levels. Assure the efficient outcome of this task it will depends of the level of quality reached in the mission performance. The Havana University it is immerge in the university management and internal control improvement, as an answer to the imminent need of the perfection of university processesto achieve quality. Based on this objective, the present paper pretends to realize the importance of the delineation of areas and staff functions, inside the quality management of university processes.

 

Keywords:Improvement, internal control, system.


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