El Capital Relacional: Una fuente de creación de valor para las empresas.Experiencia de la Gerencia Hotelera Habaguanex S.A.

Lic. Geisel Alonso Vázquez, Lic. Claudia Castillo

Resumen


En este trabajo se define  brevemente el Capital Intelectual y se hace énfasis en uno de sus elementos: el Capital Relacional. Además se recuentan  los orígenes de la Compañía Turística Habaguanex S.A y se describe la misma desde un punto de vista estructural (misión, visión, objeto social, cultura), y de caracterizar las líneas de negocio que desarrolla. De igual manera se abordan los conocimientos que tiene la empresa en relación al tema y el estado actual del Capital Relacional. Por último se valora el Capital Intelectual- Relacional en términos de eficiencia en la Compañía Turística Habaguanex S.A y se realizan propuestas a cerca de  cómo incrementar su valor a partir de una eficiente administración del mismo.

Palabras Claves: Capital Relacional, Eficiencia, Indicadores, Valor.


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