La consultoría como instrumento para la integración y la mejora de la cultura organizacional en una empresa (Proyecto Conexión)

Francisco T. Rodríguez González, María Teresa Agüero Torres, Katy Herrera Lemus, Adalberto Fernández Sotelo

Resumen


Resumen
El presente trabajo aborda el tema de la consultoría
organizacional de procesos, a partir de una experiencia
práctica, en una empresa cubana radicada
en el sector de la economía mixta (empresa mixta).
Refleja, paso a paso, las actividades fundamentales
que en este ámbito se recomiendan para identificar
y evaluar los problemas y sus causas. Se proponen
posibles soluciones a dichos problemas, a través de
un plan de mejora, con la participación activa y protagónica
de sus propios miembros como consultores
internos.

palabras clave: clima laboral, comunicación,
cultura organizacional, plan de mejoras.

Abstract

The present paper deals with processes´ organizational
consulting based on a practical experience
in the Cuban mixed enterprise sector.
It shows, step by step, the main activities suggested
to be followed, in order to identify an
asses problems and its causes. Some solutions
are suggested through an improvement plan,
that involves the active and preeminence participation
of its own members acting as domestic
consultants.
keywords: working atmosphere, communication,
organizational culture, improvement plan.

 


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