Servicios a la población: estrategias de gestión y formación de tarifas
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| 1. | Título | Título del documento | Servicios a la población: estrategias de gestión y formación de tarifas |
| 2. | Creador/a | Nombre de autor/a, institución, país | Silvia M. Ariet Rodríguez; Licenciada, Trabaja en la Filial 4, Universidad de La Habana. Contacto : nestor.; Cuba |
| 3. | Materia | Disciplina(s) | Administración |
| 3. | Materia | Palabra/s clave | |
| 4. | Descripción | Resumen | Las tarifas de servicios a la población en Cuba tienen limitaciones sustentadas por su fijación centralizada, su complejidad y riesgos. En el sector de los servicios se plantea el reto de lograr un equilibrio entre el precio y el valor recibido por el usuario. Los avances alcanzados en la política de precios no dan solución a las inconformidades del usuario en este segmento del mercado. En el trabajo se describen las diferentes propuestas y se exponen aspectos generales para modificar las estrategias de gestión y formación de tarifas. Fijar los precios aplicando diferentes técnicas y utilizar nuevas formas de gestión garantiza reducir costos y eliminar incertidumbres. palabras clave: servicios, gestión, tarifas. clasificación jel: M41 fecha de recepción: 19/11/2011 fecha de aprobación: 23/12/2011 The lists of prices for the Cuban population have their own restrictions because of its centralized feature, its complexities and risks. In the services sector, to achieve a balance between price and value received by the customer becomes a real challenge. Progress reached in terms of process do not solve customers’ needs in such market segment. This paper describes different proposals and shows general aspects to modify management and lists of prices creation strategies. To fix prices using different techniques and using new forms of management, guarantees costs reduction and elimination of uncertainties. keywords: services, management, lists of prices. classfication jel: M41 |
| 5. | Editorial | Institución organizadora, ubicación | Editorial UH |
| 6. | Colaborador/a | Patrocinador(es) | |
| 7. | Fecha | (DD-MM-AAAA) | 2014-01-29 |
| 8. | Tipo | Estado y género | Artículo revisado por pares |
| 8. | Tipo | Tipo | |
| 9. | Formato | Formato de archivo | |
| 10. | Identificador | Identificador uniforme de recursos | http://www.cofinhab.uh.cu/index.php/RCCF/article/view/52 |
| 11. | Fuente | Título; vol., núm. (año) | Revista Cubana de Contabilidad y Finanzas. COFIN HABANA; 2012 - 1 |
| 12. | Idioma | Español=es | es |
| 13. | Relación | Archivos complementarios | |
| 14. | Cobertura | Localización geoespacial, periodo cronológico, muestra de investigación (sexo, edad, etc.) | |
| 15. | Derechos | Derechos de autor/a y permisos |
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