Dentro de los sistemas de control de calidad en las pequeñas y medianas empresas, los principios éticos en la actuación del profesional juegan un papel fundamental. El equipo de trabajo, el socio de trabajo y el inspector de control de calidad deben cumplir con nociones fundamentales como la integridad, objetividad, competencia profesional, confidencialidad y conducta profesional. El objetivo del presente artículo consiste en presentar el diseño de procedimientos para el control de calidad en empresas auditoras pequeñas y medianas en Manabí, provincia de Ecuador. Este ayudará a la labor eficiente del servicio de auditoría pues evitará la dispersión metodológica y los riesgos de control. Para ello, se empleó el estudio de caso y se utilizaron diferentes métodos y técnicas de investigación como son la entrevista y el estudio bibliográfico.
Palabras clave: control de calidad, código de ética, empresas auditoras, empresas pequeñas y medianas de auditoría, normas de calidad.
Abstract
Within the quality control systems in small and middle enterprises, ethic principles in the performance of the professionals play a fundamental role. The work team, the work partner and the quality control inspector should fulfill basic notions like integrity, objectivity, professional competence, confidentiality and professional behavior. This paper is aimed to present the procedures design for controlling quality in auditor small and middle enterprises in Manabí, an Ecuadorian province. This paper will be useful for the efficient work of the auditor service, as it will avoid methodological dispersion and control risks. For that, the case study was used and different research methods and techniques were employed like interview and bibliographic study.
Keywords: Quality Control, Ethic Code, Auditor Enterprises, Auditor Small and Middle Enterprises, Quality Standards.